手続きの流れ

STEP1. お問い合わせ・ご相談

ご利用様のご家族と相談しながら、現在お困りの状況やご希望をお伺いし、話し合いながら目指す状況像に向かって方法を考えていきます。
介護保険サービスや保険外の福祉サービス、地域事業などの情報(種類・サービス内容・料金など)をご要望に合わせてご提案いたします。

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STEP2. ケアプランの作成

ご利用者様のご家族の方の状況に合わせて、サービスを盛り込んだ居宅サービスケアプランを作成しご提案いたします。

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STEP3. 内容の確認

作成したケアプランをご家族の方と一緒にご確認いただきます。
介護保険サービスや保険外の福祉サービス、地域事業などの情報(種類・サービス内容・料金など)をご要望に合わせてご提案いたします。

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STEP4. 担当スタッフへの教育

サービスを担当するスタッフに対し、介護職員に対するたん吸引等指導資格看護師による公的に定められた痰の吸引の実地研修(3号特定)を実施後すると同時に、ご利用者様のケアプランに基づき介護実施予定のヘルパーに対し個別研修を行います。

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STEP5.

ケアプランに基づいてサービス利用開始となります。

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STEP6. スタッフの指導

必要に応じて、当社の教育担当(サービス提供責任者)が同行し、現場にてスタッフの指導を行います。
サービス提供開始後も定期的に責任者がモニタリングを実施して、ご利用者様の状況にあわせたサービスをご提供致します。

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